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11月15日，地產(chǎn)管理部、人力資源部對(duì)云頂莊園置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行一級(jí)接待演練考核，至此，為期一個(gè)月（10月13日-11月15日）的云頂莊園銷(xiāo)售培訓(xùn)暫告一段落。本輪培訓(xùn)旨在幫助置業(yè)顧問(wèn)強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)、掌握專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售方法和流程，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效。

云頂莊園銷(xiāo)售培訓(xùn)由認(rèn)知自我、認(rèn)知行業(yè)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)、認(rèn)知競(jìng)爭(zhēng)、認(rèn)知項(xiàng)目和考核為六個(gè)部分組成。六個(gè)部分循序漸進(jìn)，由易到難，又相互聯(lián)系，構(gòu)成統(tǒng)一的整體。其中較為重要的是認(rèn)知專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn)。認(rèn)知專(zhuān)業(yè)部分包含設(shè)計(jì)思路、商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、建筑風(fēng)水、置業(yè)資金方案等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)在提升置業(yè)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，注重提取銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。如，在置業(yè)資金方案的培訓(xùn)中，講師在分析不同付款方式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提取了云頂莊園項(xiàng)目在客戶付款方式上的賣(mài)點(diǎn)。

培訓(xùn)形式多樣化，本輪銷(xiāo)售培訓(xùn)除了現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析等傳統(tǒng)授課方式外，還有沙龍研討、調(diào)研分析、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式。如，在認(rèn)知競(jìng)爭(zhēng)部分的培訓(xùn)中，講師在傳授置業(yè)顧問(wèn)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研方法后，分小組對(duì)島內(nèi)豪宅項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地踩盤(pán)，進(jìn)而分析云頂莊園項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沙盤(pán)演練、來(lái)電模擬考核、模擬貴賓接待演練等培訓(xùn)方式使培訓(xùn)知識(shí)更貼近實(shí)際工作。

此外，本輪培訓(xùn)注重理論和實(shí)操相結(jié)合。如，建筑及居住風(fēng)水培訓(xùn)分為理論和實(shí)操兩部分，實(shí)操部分在云頂莊園進(jìn)行。在現(xiàn)場(chǎng)，講師對(duì)別墅各戶型的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行提取，并模擬可能會(huì)遇到的風(fēng)水問(wèn)題，讓學(xué)員學(xué)會(huì)處理風(fēng)水異議的方法。

本輪銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容飽滿，形式豐富，理論和實(shí)操相結(jié)合，收到良好的培訓(xùn)效果，對(duì)于后期的銷(xiāo)售起到了積極的推動(dòng)作用。當(dāng)然“藝不練不精、兵不練不強(qiáng)”，置業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)表示會(huì)根據(jù)本輪考核意見(jiàn)完善客戶接待說(shuō)辭，加強(qiáng)練習(xí)，接受柯董的最終考核。